AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 29. September 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen im Onlineshop ilovezero.ch. Anbieter ist IloveZero, Ramanujan Ratheeswaran und Abinajan Ratheeswaran, Stelleweg 29e, 7000 Chur, Schweiz, info@ilovezero.ch (nachfolgend «wir»). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht.

2. Preorder-Modell

Wir verkaufen unsere Produkte in zeitlich begrenzten Drops im Vorverkauf (Preorder). Ein Drop ist jeweils während 10 Tagen bestellbar. Die Produktion erfolgt erst nach Ende des Verkaufsfensters und richtet sich nach den eingegangenen Bestellungen. Die Ware ist bei Bestellung daher noch nicht produziert und nicht sofort lieferbar. Darauf weisen wir auf den Produktseiten und im Bestellprozess hin.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot. Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Wir können Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall vollständig.

4. Preise und Bezahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Die Bezahlung erfolgt bei der Bestellung im Voraus über die im Checkout angebotenen Zahlungsmittel. Bei Lieferungen ins Ausland können Einfuhrabgaben, Zölle und Gebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ca. 3–4 Wochen nach Ende des jeweiligen Verkaufsfensters an die im Checkout angegebene Adresse. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Über absehbare Verzögerungen informieren wir dich per E-Mail.

Verzögert sich die Lieferung um mehr als 4 Wochen über die angegebene Lieferzeit hinaus, kannst du vom Vertrag zurücktreten und erhältst den bezahlten Betrag inklusive Versandkosten vollständig zurück. Kommt ein Drop oder die Produktion eines Artikels aus Gründen, die wir nicht beeinflussen können, nicht zustande, erstatten wir dir den bezahlten Betrag vollständig. Weitere Ansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

6. Stornierung, Umtausch und Widerruf

Bis zum Ende des Verkaufsfensters kannst du deine Bestellung kostenlos stornieren. Für Umtausch, Rückgabe und das gesetzliche Widerrufsrecht für Kunden aus der EU, Grossbritannien und Norwegen gilt unsere Rückerstattungsrichtlinie, die Bestandteil dieser AGB ist.

7. Gewährleistung

Offensichtliche Mängel oder Falschlieferungen sind uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail mit Fotos zu melden. Bei berechtigten Mängeln liefern wir Ersatz oder erstatten den Kaufpreis. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Natürliche Abnutzung sowie Schäden durch unsachgemässe Pflege (siehe Pflegehinweise auf der Produktseite) sind keine Mängel. Farbabweichungen zwischen Produktfotos und Ware sind je nach Bildschirm möglich.

8. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht haben, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.

9. Datenschutz

Informationen zur Bearbeitung deiner Personendaten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Chur. Für Konsumenten gelten die zwingenden Gerichtsstände und Schutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates.

11. Änderungen

Wir können diese AGB jederzeit ändern. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.